新快报讯记者王吕斌通讯员陈建彪陈玉敏报道“保险”理赔完毕，却打来电话要到ATM机上进行英文界面操作，小心骗子新伎俩!近期，广州市公安局反电信诈骗中心接报了20多宗此类冒充保险公司工作人员的诈骗警情。7月17日，反电信诈骗中心接市民贝先生报警，称其当天接到一个号码开头为“170”的电话，来电自称是某保险公司工作人员，说出险车辆理赔完毕，款项也打回贝先生银行卡上，要求贝先生到柜员机核查。由于前段时间贝先生的车辆确实有理赔业务，且在电话里对方也能报出自己姓名与车牌号码，贝先生就没有多想，随即在附近找了一台柜员机，然后按照对方指示，选择英文界面核查资金到账情况。直到收到银行发来被跨行转账460元的短信，他才发现被骗，马上拨打110向反电信诈骗中心报警。经过反电信诈骗中心民警仔细梳理，发现这类警情有以下共性:一是事主近期刚好发生交通事故，进入保险理赔阶段;二是不法分子所用的号码多为“170”开头的手机号码;三是不法分子冒充保险公司理赔部、财务部专员联系客户，能够准确报出事主的姓名及理赔信息;四是利用一些市民不懂英语，指引事主选择英文界面操作转账。警方提醒，正常的保险理赔流程，不存在要求客户到ATM机进行操作的程序。在保险理赔过程中，如遇到可疑问题，应及时通过官方客服电话与保险公司取得联系核实，不要轻信来历不明的电话和短信，更不要轻易选择英文界面进行转账。